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·新手指南
1.天天駿網介紹 9. 有銀行卡,可為什么不能在線購買?
2.天天駿網相比于其他同類型網站的優勢在哪里? 10.購買充值型商品時,如何保證充值帳號的安全?
3.在天天駿網購物需要什么基本條件? 11.如果購買失敗,我該怎么辦?
4.什么是數字卡? 12.如果訂單號丟失了,我該如何查找?
5.什么是點卡,什么是在線充值? 13.天天駿網實物禮品的發放時間
6.購買點卡后要如何為游戲充值? 14.我如何知道要買商品的過期時間?
7.商品要如何配送? 15.如何區別網上支付(銀行卡在線支付)和帳號余額支付?
8.天天駿網的購買方式 16.一旦購買的商品出現問題怎么辦?
·會員幫助
1.要使用會員身份在天天駿網購買商品,應該怎么做? 8.天天駿網會員如何進行郵箱認證?
2.怎樣申請成為會員? 9. 單據查詢
3.成為天天駿網會員的好處是什么? 10.天天駿網會員如何自助查詢購買商品信息?
4.會員如何進行支付? 11.天天駿網會員中心有什么功能?
5.天天駿網會員如何進行帳戶儲值? 12.隨機碼是什么,怎樣填寫?
6.為什么要進行帳戶儲值? 13.天天駿網服務協議
7.會員等級劃分 14.登陸密碼忘記后如何找回?
·支付幫助
1.什么是網上銀行? 12.天天駿網網上購卡,如何配送?
2.使用網上支付是否安全? 13.如果訂單號丟失了,我該怎么查找?
3.在線支付要在消費者銀行卡上扣除手續費嗎? 14.如何區別網上支付(銀行卡在線支付)和匯款?
4.怎么快速開通網上銀行服務 ? 15.如果支付失敗該如何處理?
5.使用網上銀行過程的注意事項? 16.網上支付不能成功的可能原因有哪些?
6.可以用親人、朋友的銀行卡給我的“天天駿網賬戶”充值嗎? 17.如何保護自己的銀行卡(會員)帳號和密碼?
7.給我的“天天駿網賬戶”充值時需要的支付密碼是什么? 18.點擊購買或銀行支付按鈕后當前頁面刷新,沒有出現新窗口?
8.使用網上銀行給“天天駿網賬戶”充值時,銀行收取手續費嗎? 19.購買成功后如何提貨以及出現錯誤怎么辦?
9.網上銀行給“天天駿網賬戶”充值了,且顯示扣款成功,可為什么我“天天駿網賬戶”里面還是沒錢? 20.銀行支付說明
10.在天天駿網上購物都需要什么基本條件? 21.天天駿網網上購物流程
11.購買時用戶如何能夠得到安全保障? 22.對銀行卡用戶的善意提醒
·安全說明
1.如何保護自己的銀行卡、會員賬戶和密碼? 4.使用網上支付安全嗎?
2.我的信息會泄露給他人嗎? 5.有效防范木馬的幾種實用招術
3.如何了解目前的密鑰長度是否符合要求? 6.關于打開瀏覽器SSL安全配置的選項
·其他幫助
1.天天駿網禮品卡介紹 4.什么是積分抽獎?
2.什么是積分及積分獎勵規則? 5.什么是購卡送禮?
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