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新手指南
1.天天駿網介紹 9. 有銀行卡,可為什么不能在線購買?
2.天天駿網相比于其他同類型網站的優勢在哪里? 10.購買充值型商品時,如何保證充值帳號的安全?
3.在天天駿網購物需要什么基本條件? 11.如果購買失敗,我該怎么辦?
4.什么是數字卡? 12.如果訂單號丟失了,我該如何查找?
5.什么是點卡,什么是在線充值? 13.天天駿網實物禮品的發放時間
6.購買點卡后要如何為游戲充值? 14.我如何知道要買商品的過期時間?
7.商品要如何配送? 15.如何區別網上支付(銀行卡在線支付)和帳號余額支付?
8.天天駿網的購買方式 16.一旦購買的商品出現問題怎么辦?
1.天天駿網介紹 top

www.bjrwiu.live(簡稱天天駿網,以下同)之所有權和運作權歸北京匯元網科技股份有限公司所有。天天駿網是國內較早針對于個人用戶實行在線數字產品銷售的銷售平臺。天天駿網銷售商品種類齊全,支付方式靈活多樣且方便,安全,快捷,實時購買即時提貨,是您網上購買數字產品的理想之選。天天駿網實行7*24小時全天候在線客戶服務,在第一時間為您解決一切問題,天天駿網將先進的技術及其精湛到位的服務精神貫徹到底。

 

2.天天駿網相比于其他同類型網站的優勢在哪里? top

www.bjrwiu.live(簡稱天天駿網,以下同)之所有權和運作權歸北京匯元網科技股份有限公司所有。天天駿網是國內較早針對于個人用戶實行在線數字產品銷售的銷售平臺。天天駿網銷售商品種類齊全,支付方式靈活多樣且方便,安全,快捷,實時購買即時提貨,是您網上購買數字產品的理想之選。天天駿網實行7*24小時全天候在線客戶服務,在第一時間為您解決一切問題,天天駿網將先進的技術及其精湛到位的服務精神貫徹到底。

3.在天天駿網購物需要什么基本條件? top

一臺連接到網絡的計算機和一張已成功申請網上支付功能的銀行卡,天天駿網購物就是如此簡單。

4.什么是數字卡? top

數字卡又稱虛擬卡,是與傳統實物卡相對應的一種卡類商品的銷售形式。利用互聯網這個多元數字化的平臺,天天駿網可為客戶提供不需要實物載體的數字商品,無論網絡游戲卡還是電話卡、娛樂卡、殺毒卡、教育卡,都能通過數字卡的形式在幾秒之內被發送到世界各地。它可以使玩家省去在書報攤和軟件店里尋覓各種卡片的勞碌之苦,無論在世界哪個角落,玩家都可足不出戶,輕松完成購買。只需一臺能上網的電腦,登錄天天駿網站后通過網上銀行實時支付,不到2秒,數字商品的賬號和密碼就會通過彈出窗口和e-mail發到您的面前,而且一些充值類的商品,還能實現自動在線充值,徹底擺脫時間和空間的限制。

5.什么是點卡,什么是在線充值? top
點卡:購買點卡產品交易成功后,實時在彈出窗口的頁面上顯示卡號密碼,需客戶自行充值或使用。 在線充值:購買在線充值(即直充)產品交易成功后,系統直接通過程序充值,實時在彈出窗口的頁面上顯示充值結果,沒有卡號密碼,更方便快捷,通常購買時需要填寫游戲登錄名(也可能需要區服信息)進行確認。
6.購買點卡后要如何為游戲充值? top

?當您購買點卡以后,可以登陸您要充值游戲的官方網站,按照網站上的提示進行充值。

7.商品要如何配送? top
卡密商品的信息將實時顯示在用戶的瀏覽器頁面上,同時按照用戶意愿發送到用戶指定的郵箱中,用戶還可以在[會員中心>>訂單明細]中查詢所有訂單的詳細資料(包括卡號和密碼等);實物產品將根據用戶提交訂單時選擇的配送方式進行配送。如果是您參與的天天駿網的有獎活動,關于實物禮品我們將會通過郵局為您郵寄(每月初,中郵寄兩次)。(詳情見13條
8.天天駿網的購買方式 top

目前天天駿網支持銀行卡在線購買和會員帳戶余額購買。銀行卡在線購買只要您辦理一張天天駿網支持的銀行卡,在線輸入銀行卡信息進行支付,即(網銀申請幫助)。會員帳戶余額支付,就是用您的專用帳戶進行支付,您將享受更加安全,方便,快捷的支付。

9.有銀行卡,可為什么不能在線購買? top

您在擁有銀行卡后,根據不同銀行要求,需要在相應銀行的網站或柜臺進行網上支付功能申請,在相應功能開通后才可以進行在線消費。 (支付購買幫助

10.購買充值型商品時,如何保證充值帳號的安全? top
購買天天駿網的充值型商品時僅需要輸入相應的游戲賬號登錄名,無須輸入密碼,且未經您允許或公安機關要求天天駿網不會把您的登錄名提供給第三方,所以您的賬號十分安全的。
11.如果購買失敗,我該怎么辦? top

如果購買過程中,在訂單還未支付前由于網絡出現問題而導致購買失敗,可以重新下訂單購買。
如果在線支付過程中,網絡出現問題而導致中斷,可以立即查詢網上銀行交易明細,如果銀行已經扣款,請與天天駿網平臺在線客服聯系以便相關人員為您處理。

12.如果訂單號丟失了,我該如何查找? top

訂單號丟失可以按以下幾種情況查找:
a.已經成功提貨(充值)的訂單,可以登錄天天駿網會員中心,到"單據明細查詢"中查找即可。
b.未成功提貨(充值)訂單,用網銀支付的用戶,由于各銀行的查詢辦法不同,請參看各銀行的幫助信息:(各銀行支付幫助鏈接
c.用帳戶余額支付的天天駿網會員,提貨(充值)未成功,用戶可登錄到天天駿網會員中心點擊左側"單據明細查詢/帳戶資金明細"查詢訂單號。

13.天天駿網贈送禮品的發放時間 top

實物禮品:
每月15-16號和下月1-3號對當月中獎用戶進行實物禮品的發放,例如3月7日中獎會員的禮品將于3月15-16日郵寄發放,3月20日中獎會員的禮品將于4月1-3日發放。
注意:中獎用戶在其會員信息中須提交真實有效的姓名、電話、郵寄地址及郵編等信息,天天駿網才能把獎品及時有效的郵寄到用戶手中,否則后果自負,天天駿網不予補發。
卡密禮品:
卡密禮品會在您參與活動的同時實時將卡密發送給您,請參照禮品使用說明使用。

14.我如何知道購買商品的過期時間? top

因為我們每種商品的批次不同,同一種商品的過期時間也可能有所不同,所以不能在商品列表中一一列出。 但是當您下訂單時,在確認頁將看到你要購買商品的過期時間,如果過期時間一項為空,則表示該商品長期有效。
說明:天天駿網站系統會自動檢測將要達到有效期的商品,一旦發現將會第一時間更換其他批次的同類商品進行銷售,對于過期商品將做下架處理。如果您購買后發現商品存在過期的問題,請您隨時聯系我們,將會第一時間為您做出相應的處理。

15.如何區別網上支付(銀行卡在線支付)和帳號余額支付? top

網上支付(銀行卡在線支付):是指用戶在天天駿網下訂單,在確認訂單頁面點擊付款按鈕,彈出網上銀行支付窗口,用戶使用銀行卡信息在線支付,此過程必須是通過天天駿網引導到網上銀行支付頁面,用戶自行登錄到網上銀行不是網上支付,也不能進行網上支付,。
帳號余額支付:是指天天駿網會員預先向自己的會員帳號進行儲值(可以通過銀行卡在線支付儲值和匯款儲值),之后在確認訂單頁面選擇“會員賬戶余額支付”進行支付。

16.一旦購買的商品出現問題怎么辦? top

當您在天天駿網任何時間遇到問題都可以聯系我們的客服工作人員,將會針對您的問題做出快速,準確,周到的處理或建議。 客服電話/24小時

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客服傳真/24小時
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如果您是在購買商品后針對商品或某一筆訂單存在疑問,除聯系客服人員詢問外也可以利用網站的“問題反饋系統”或“訂單查詢系統”進行相應的自助處理。
因為客戶自身不清楚、不了解情況下操作產生的后果,由客戶自行承擔,幫助信息定期更新,僅供參考。

 
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